Livraisons & retours

Les commandes sont préparées après validation du paiement puis remises au transporteur sélectionné lors de la commande. Les délais indiqués au moment du paiement sont des estimations et peuvent varier selon la destination, le transporteur et les périodes de forte activité.

Réception

À réception, vérifiez l’état du colis et des articles. En cas d’anomalie visible, conservez les éléments utiles (emballage, photos, référence de commande) et contactez-nous rapidement à [email protected].

Retours

Pour un achat réalisé à distance par un consommateur, le droit de rétractation peut être exercé dans le délai légal de 14 jours à compter de la réception, sous réserve des exceptions prévues par la loi. Les modalités détaillées figurent dans notre politique de remboursement et de retour.